Responsable du traitement

dorxenivalo, société établie au 4 Rue Maurice Busset, 63000 Clermont-Ferrand, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes enregistrés auprès de la CNIL conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33659429254 ou par email à info@dorxenivalo.com. Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques.

Données collectées et finalités

Données d'identification et de contact

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de sécuriser votre accès à nos services et de communiquer avec vous concernant votre compte ou nos fonctionnalités.

Données financières et budgétaires

Dans le cadre de notre service de planification budgétaire, vous saisissez des informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et projections pluriannuelles. Ces données sont essentielles pour vous fournir des outils d'analyse et de prévision adaptés à votre situation. Nous ne partageons jamais ces informations avec des tiers à des fins commerciales.

Données techniques de connexion

Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces données techniques nous aident à améliorer la performance de notre site et à détecter d'éventuelles activités suspectes.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fermeture de votre compte
• Données budgétaires et financières : 5 ans après la fin de votre abonnement pour répondre à nos obligations comptables
• Données de connexion technique : 12 mois maximum après leur collecte
• Cookies et traceurs : entre 6 et 13 mois selon leur nature
• Correspondances par email : 3 ans après le dernier échange

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

Prestataires de services essentiels

Nous travaillons avec des fournisseurs d'hébergement cloud européens pour stocker vos données de manière sécurisée. Nos partenaires de paiement traitent vos informations bancaires de manière cryptée pour gérer vos abonnements. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes, notamment en réponse à une demande judiciaire, pour respecter la législation fiscale française ou pour protéger nos droits légaux. Nous vous informerons de ces communications sauf si la loi nous l'interdit.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter. Nous répondons à ces demandes sous 30 jours maximum.

Droit à l'effacement et à l'oubli

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans plusieurs situations : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement ou si les données ont été collectées illégalement. Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON). Vous pouvez également nous demander de transmettre ces données directement à un autre responsable de traitement si c'est techniquement possible.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer en justifiant de motifs légitimes. Vous pouvez aussi demander la limitation temporaire du traitement dans certaines situations.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les intrusions ou comportements anormaux
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage sécurisé et redondant
• Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en sécurité indépendants

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour fournir nos services. Tous nos employés sont liés par des clauses de confidentialité strictes. Nous effectuons des audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement de base de notre plateforme, comme la gestion de votre session et la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au service.

Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience personnalisée. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en configurant votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre service ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via un message visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Droit de réclamation

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez contacter la CNIL par courrier à l'adresse suivante : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site officiel de la CNIL à l'adresse www.cnil.fr. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.